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极彩网-央行、银保监会:银行不得逼迫ETC用户办新卡

admin 2019-12-06 188人围观 ,发现0个评论

原标题:央行、银保监会:银行不得逼迫ETC用户办新卡

  北京日报客户端音讯,中国人民银行办公厅、银保监会办公厅日前联合印发关于金融服务支撑收费公路制度改革的辅导定见。定见要求,以金融基础设施为抓手,充沛发挥金融基础设施广泛掩盖、金融标准极彩网-央行、银保监会:银行不得逼迫ETC用户办新卡互联互通的两杆大烟枪优势,充沛满意人民群众的多元化付出服务需求,推进ETC广泛掩盖、移动付出在高速公路人工收费车道全掩盖等方针有序完成。

  在推进ETC事务遍及上,定见着重,要标准拓展ETC发行途径。鼓舞商业银行、非银行付出组织自动与交通运送部分ETC发行服务组织(以下简称ETC发行服务组织)对接,树立协同服务形式,进步ETC发行才能。具有合法资质的清算组织(以下简称清算组织)可为商业银行、非银行付出组织与ETC发行服务组织的对接供给平合支撑,优化ETC发行流程,拓展ETC发行途径。支撑清算组织会同商业银行、非银行付出组织树立资金危险丢失分推等多元化本钱分管机制,充沛调动更广泛的金融力气一起参加ETC极彩网-央行、银保监会:银行不得逼迫ETC用户办新卡发行。

  定见提出,要便当ETC用户绑定扣款账户。商业银行、非银行付出组织应为ETC记账卡用户供给快捷的扣款账户绑定及扣款服务,便利用户快速注册运用ETC服务。不得无故回绝用户绑定已有账户,不得强行要求用户新开账户绑定,不得在用户处理ETC事务时强制搭售其他服务或产品。无合理理由不得回绝用户免除绑定账户,不得成心引导已装置ETC用户改变扣款账户,避免不必要的重复装置和社会资源糟蹋。用户挑选绑定个人银行结算账户的,支撑商业银行在现行制度框架下,充沛发掘账户功用并展开事务立异,更好地满意不同用户的需求。鼓舞商业银行采纳办法针对性处理卡车等具有大额通行费付出需求的营运类车辆相关ETC事务需求。

  在完善危险防控机制上,定见表明,要实在维护用户权益。商业银行、非银行付出组织和清算组织在展开ETC相关事务时,应一直以用户为中心,充沛实施用户奉告责任,及时、精确、全面地向用户明示或许影响其决议方案的信息,明示用户存在的欠缴通行费状况及相应担负的费用及极彩网-央行、银保监会:银行不得逼迫ETC用户办新卡违约责任等,避免呈现重用户数量、轻服务质量,重商场比例、轻用户权益等现象,禁止误导性宣扬、虚伪宣扬以及强制搭售等行为,实在保证用户的知情权、自主挑选权和公平买卖权等合法权益。商业银行、非银行付出组织应极彩网-央行、银保监会:银行不得逼迫ETC用户办新卡加强ETC事务相关人员培训,做好事务咨询、极彩网-央行、银保监会:银行不得逼迫ETC用户办新卡投诉监测及售后服务,完善事务处理程序和投诉处理机制,进步对用户合理诉求的响应速度。关于立异事务和严重协作事项应及时陈述人民银行和银保监会。

  定见着重,要加强危险办理。商业银行、非银行付出组织和清算组织应树立健全买卖危险监测机制,树立用户、车辆、ETC扣款账户等多维度相关剖析,多措并重防控跨行业危险,实在保证用户的资金安全和信息安全;推进ETC发行服务组织对ETC设备请求实施全国联网统一办理,有用审阅请求材料的真实性,避免不法分子套取免费ETC车载设备;科学拟定ETC事务推行方案和考核办法,保险有序参加商场竞争。

  

(责任编辑:DF506)

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